Allgemeine Geschäftsbedingungen für Buchungen von Reiseleistungen durch den Reise-Service Monika Siemens

Präambel

Der Reise-Service Monika Siemens tritt im Rahmen von Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von Beförderungsleistungen, Flügen, Last-Minute Reisen, Pauschalreisen, Reiseversicherungen, Hotelbuchungen, Mietwagen etc., auf. Der Reise-Service Monika Siemens veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Die Durchführung der Reisen oder Beförderungsleistungen gehört nicht zum Leistungsumfang des Reise-Service Monika Siemens.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass der die Reise oder Beförderung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger unter Berücksichtigung der jeweils anwendbaren Reisebedingungen zustande kommt. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für die Vermittlungstätigkeit des Reise-Service Monika Siemens und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Fluggesellschaften wird insoweit verwiesen.

I. Leistungen des Reise-Service Monika Siemens bei Vermittlungsaufträgen

(1) Mit Ausfüllen der Informationsfelder und Abschluss des Kaufvorganges beauftragen Sie uns, eine Beförderungsleistung oder eine sonstige, mit der Durchführung eine Reise in Zusammenhang stehenden Dienstleistung, die von einem dritten Reiseanbieter erbracht wird, zu besorgen. Der Vermittlungsauftrag zwischen dem Kunden und dem Reise-Service Monika Siemens kommt im Regelfall mit dem Erhalt Ihrer e-mail, Ihrer entsprechenden Faxmitteilung, mündlich oder Ihrer schriftlichen Bestellung zustande. Der buchende Reiseanmelder verpflichtet sich, immer auch für die mitangemeldeten Personen im Falle der Nichtzahlung durch diese Personen zu haften und entsprechende Zahlungen zu leisten.

(2) Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reisen. Die Durchführung der gebuchten Reise gehört nicht zu unseren Verpflichtungen.

II. Haftungsbeschränkungen vom Reise-Service Monika Siemens

(1) Bei den einzelnen Angaben zu den einzelnen Reisen sind wir auf die Informationen angewiesen, die wir von den einzelnen Veranstaltern erhalten. Der Reise-Service Monika Siemens gibt daher gegenüber Ihnen keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Webseite enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere auch für die Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen.

(2) Der Reise-Service Monika Siemens haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise.

(3) Der Reise-Service Monika Siemens haftet aus diesem Vertrag grundsätzlich nur in folgenden Fällen: Bei einer Verletzung von Hauptleistungspflichten, in sonstigen Fällen der Verletzung vertraglicher Verpflichtungen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung wird ausgeschlossen bei leichter Fahrlässigkeit seitens des Reise- Service Monika Siemens. Ansonsten ist die Haftung beschränkt auf den Wert der gebuchten Reise oder Einzelleistung.

III. Einzug des Reisepreises, Zahlungsbedingungen, Gebühren

(1) Der Reise-Service Monika Siemens erhebt keine gesonderten Gebühren für die Vermittlung von Pauschalreisen. Für die Vermittlung von nicht über Reise- veranstalter gebuchte Reisen entstehen 10% Vermittlungsgebühr plus zzgl. der gesetzlichen MwSt. Für die Vermittlung von Linien-Charter-und Low Cost-Flügen entsteht Service- Entgelt,der Reise-Service Monika Siemens verweist auf die "Service-Entgelt-Liste". Insoweit der Reise-Service Monika Siemens ein Vermittlungsentgelt erhebt,verweist er auf die Gebührenliste. (Service-Entgelte) Der Reise-Service Monika Siemens behält sich vor, auch in Zukunft solche Gebühren zu erheben. In einem solchen Fall wird der Reise-Service Monika Siemens hierauf in geeigneter Form hinweisen.

(2) Flugreisen, Hotels oder Mietwagen sowie Pauschalreisen können mit Kreditkarten, gegen Rechnung oder per Kontoeinzug bezahlt werden. Kreditkartenzahlungen sind da möglich, wo der Reiseveranstalter Direktinkasso durchführt und Kreditkartenzahlungen akzeptiert. Die Zahlung der gebuchten Leistungen ist abhängig vom jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger und erfolgt je nach Reisedatum per Kreditkarte oder Überweisung.

 

IV. Buchungsbestätigungen, Tickets, Voucher

(1) Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt von uns angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben. Sie sind verpflichtet , die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Reiseveranstalter ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von fünf Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

(2) Die Reiseunterlagen werden Ihnen direkt vom Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger oder durch den Reise-Service Monika Siemens per Post zugesandt. Bei kurzfristig gebuchten Pauschalreisen werden die Reiseunterlagen am Abflughafen hinterlegt. Für den Verlust von Reisedokumenten auf dem Postweg haftet der Reise- Service Monika Siemens nicht.

V. Umbuchungen und Stornierungen

(1) Es gelten die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen der Reiseveranstalter. Bei Flugtickets, die an bestimmte Tarifbedingungen der Fluggesellschaften gebunden sind, können diese bis zu 100 % des Buchungsumfangs betragen. Auch bei Last-Minute, Kurzfrist- und Pauschalreisebuchungen kann dies der Fall sein. Informieren Sie sich daher vor Stornierung detailliert über die Bedingungen, die Ihnen zugänglich gemacht sind. Generell gilt: Je kurzfristiger - vor geplantem Reiseantritt Sie stornieren, desto höher werden die zu erwartenden Kosten.

(2) Die Umbuchung einer gebuchten und bestätigten Reise ist nur durch Rücktritt von der zuvor getätigten Buchung möglich. Die Reiseveranstalter haben hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Unkosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütung im Fall der Umbuchung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

(3) Im Falle eines endgültigen Rücktritts (der Stornierung) vom Vertrag durch Sie richtet sich die Höhe der hierfür anfallenden Kosten wiederum nach den Bestimmungen des Reiseveranstalters.

 

VI. Versicherungen

Versicherungen sind üblicherweise nicht in den Preisen enthalten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung, insbesondere einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung. Die entsprechenden Angebote, Preise und Buchungsmöglichkeiten der Europäischen Reiseversicherung (ERV) finden Sie im Menüpunkt Reiseversicherungen.

 

VII. Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen

Für Hinweise unsererseits, die auf dieser Webseite zu Pass, Visa, Devisen oder Gesundheitsbestimmungen ihres Reiseziels gegeben werden, wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht des Fall, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft oder das Konsulat. Da der Reise-Service Monika Siemens hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben von Dritten (Reiseveranstalter oder Behörde) angewiesen ist und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, gibt der Reiseservice Siemens keinerlei Zusicherung oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung des Reise-Service Monika Siemens ist insoweit ausgeschlossen.

VIII. Gewährleistungen Ihrerseits, Haftungen

(1) Sie erklären sich damit einverstanden, für jede Nutzung dieser Webseite durch Sie sowie für die Nutzung Ihres Kreditkarten oder Bankkontos durch andere , einschließlich, aber nicht begrenzt auf, in Ihrem Haushalt lebende Minderjährige (unter 18 Jahren) zu haften.

(2) Sie erklären sich damit einverstanden, jede Nutzung dieser Webseite, die durch Minderjährige in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgt, zu überwachen. Sie gewährleisten außerdem, dass alle Informationen, die von Ihnen oder Mitgliedern Ihres Haushalts bei Nutzung dieser Webseite angegeben werden, wahr und richtig sind.

(3) Jede spekulative, falsche oder in betrügerischer Absicht erfolgte Reservierung oder jede Reservierung, die in der Erwartung einer gesteigerten Nachfrage erfolgt, ist ohne Einschränkung untersagt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Möglichkeit zur Buchung von Reisen auf dieser Webseite nur genutzt werden dürfen, um rechtmäßige Buchungen oder Einkäufe für Sie oder für eine andere Person vorzunehmen, in deren Namen Sie rechtmäßig handeln dürfen. Ihnen ist bekannt, dass die übermäßige Nutzung oder der Missbrauch der Möglichkeiten zur Buchung von Reisen auf dieser Webseite dazu führen kann, dass Ihnen der Zugang zu diesen Möglichkeiten verweigert wird.

 

IX. Sonstiges

Hiermit nahmen Sie zur Kenntnis, dass die vom Reise-Service Monika Siemens angebotenen Reiseleistungen zum Teil direkt aus internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist werden bzw. auf diese direkt verlinkt sind. In solchen Reiseangeboten sind zum Teil in englischer Sprache Regelungen enthalten, die auch Auswirkungen auf Art und Umgebung der angebotenen Reiseleistungen englischsprachigen Angaben Ihnen gegenüber Wirkung entfalten.

(1) Nutzung der Reise-Service Monika Siemens Webseite: Diese Webseite wird Ihnen, dem Kunden, für Ihren privaten Gebrauch angeboten. Der Gebrauch dieser Webseite durch Sie und/oder die Einwilligung in die nachfolgenden Bedingungen und Hinweise ohne Änderung stellt Ihr Einverständnis mit all diesen Vorschriften, Bedingungen und Hinweisen dar. Wenn Sie mit diesen Vorschriften und Bedingungen nicht einverstanden sind; dann sind Sie nicht berechtigt, diese Webseite zu benutzen.

(2) Schutz der Privatsphäre Weil Ihre Privatsphäre uns wichtig ist, arbeitet der Reise-Service Monika Siemens nach folgenden Prinzipien: Wir fragen Sie ausdrücklich, wenn wir Informationen brauchen, die Sie persönlich identifizieren (personenbezogene Daten). Wir stellen diese personenbezogenen Daten , soweit notwendig, dritten Dienstleistern zur Verfügung, wenn Sie über reiseservice-siemens.de Reise-Service Monika Siemens buchen oder sonstige Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um den Reise-Service Monika Siemens zu betreiben und um Sie gelegentlich über neue Serviceleistungen und Produkte des Reise-Service Monika Siemens zu informieren. Falls Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Ansicht sind, dass der Reiseservice Siemens sich nicht an Prinzipien gehalten hat, dann teilen Sie uns das bitte mit. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns unverzüglich an und wir werden alle wirtschaftlich angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu beseitigen.

(3) Haftungsbeschränkungen: Der Reise-Service Monika Siemens unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Informationen, die auf dieser Webseite veröffentlich werden, auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Sie sollten jedoch beachten, dass der Reise-Service Monika Siemens nicht garantiert, dass diese Informationen fehlerfrei sind, und Sie nehmen zur Kenntnis, dass die auf dieser Webseite veröffentlichten Informationen, Software, Produkte und Serviceleistungen Ungenauigkeiten oder Schreibfehler enthalten können. Die hier bereitgehaltenen Informationen sind regelmäßigen Änderungen unterworfen. Der Reiseservice Siemens und seine Partner können jederzeit Verbesserungen und Veränderungen an dieser Webseite vornehmen.

(4) Keine ungesetzliche oder verbotene Nutzung: Als Bedingung für Ihre Nutzung dieser Webseite garantieren Sie dem Reise-Service Monika Siemens, dass Sie diese Webseite nicht zu irgendeinem Zweck verwenden werden, der ungesetzlich oder gemäss diesen Vorschriften, Bedingungen und Hinweisen zufolge verboten ist. Beispielsweise erklären Sie sich damit einverstanden, bei Nutzung eines Forums folgendes zu unterlassen: Die gesetzlichen Rechte Dritter (wie z.B. das Recht auf Privatsphäre und Öffentlichkeit) zu verleumden, missbrauchen, beeinträchtigen, verfolgen, bedrohen oder in sonstiger Weise zu verletzen. Dateien aufzuspielen, die Viren, abgeänderte Dateien oder andere ähnliche Software oder Programme enthalten, die den Betrieb des Computers eines Dritten beschädigen können.

 

X. Änderungen dieser Vorschriften und Bedingungen

Der Reise-Service Monika Siemens behält sich das Recht vor, die Vorschriften, Bedingungen und Hinweise, denen zufolge diese Webseite angeboten wird zu ändern. Dieses Recht hat keinen Einfluss auf bestehende Vorschriften und Bedingungen, die Sie durch rechtmäßige Einkäufe unter Verwendung dieser Webseite akzeptiert haben.

 

XI. Schlussbestimmungen

Die nachfolgenden Schlussbestimmungen gelten gemeinsam für alle beschriebenen und niedergelegten Punkte der AGB des Reise-Service Monika Siemens.

(1) Der Reisende kann den Reise-Service Monika Siemens nur an seinem Sitz verklagen (Amtsgericht Iserlohn).

(2) Die Erfüllung von Verträgen durch den Reise-Service Monika Siemens unterliegt bestehenden Gesetzen und rechtlichen Verfahrensweisen und nichts von dem, was in diesen Verträgen enthalten ist, beeinträchtigt das Recht des Reise-Service Monika Siemens Anfragen oder Anforderungen von Vollzugsbehörden in Bezug auf ihre Nutzung die Webseite oder der an den Reise-Service Monika Siemens gelieferten oder vom Reiseservice Siemens gesammelten Information im Hinblick auf eine solche Nutzung nachzukommen.

(3) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vermittlungsvertrages zur Folge.

Reise-Service Monika Siemens Nußbergstr. 88, 58638 Iserlohn

 

Küste bei Deia
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